Verslo organizacijos informacinės aplinkos tyrimas

LTŠiandienė visuomenė ir rinka iš organizacijų reikalauja ne tik kokybiškų produktų ir paslaugų,tačiau ir gebėjimo suvokti besikeičiančius poreikius, didėjančius gyvenimo kokybės reikalavimus. Organizacijoms išlikti konkurencingoms padeda efektyvus aplinkos stebėjimas, vertinimas ir gebėjimas prisitaikyti prie jos kitimo. Šio straipsnio tikslas - išanalizuoti organizacijos aplinkos veiksnius, turinčius įtakos organizacijos veiklos efektyvumui ir nurodančius organizacijos veiksmus informacinei organizacijos aplinkai tirti. Straipsnyje remiantis sistemų teorija pristatoma organizacijos sąveika su išorės aplinka, aptariami esminiai išorės aplinkos veiksniai, lemiantys verslo organizacijos veiklą. Analizuojant ir vertinant verslo organizacijos išorės aplinką supažindinama su užsienio autorių darbais, pateikiami Lietuvos verslo organizacijų atliktos apklausos rezultatai. Šiandienė organizacija ir jos veikimas labai priklauso nuo informacinių ir komunikacinių jos gebėjimų, leidžiančių organizacijai įvertinti išorės aplinką ir tinkamai joje veikti. Organizacijos privalo prisitaikyti prie išorinės aplinkos pokyčių, kurių dažnai jos negali kontroliuoti ar veikti ir kurie reikalauja keisti produktus, organizacijos politiką ir struktūrą. Todėl labai svarbu kiekvienai verslo organizacijai taikyti informacinės išorės organizacijos aplinkos stebėseną. Analizuojant tiek mokslinę literatūrą, tiek verslo organizacijų patirtį matyti, kad išorės aplinkos stebėjimo duomenys ypač reikšmingi ilgalaikiam planavimui: jais remiantis turi būti priimami sprendimai planuojant organizacijos plėtrą.Reikšminiai žodžiai: Verslo organizacijos informacinė aplinka; Aplinkos; Stebëjimas ir vertinimas; Business enterprise information environment; Environmental; Scanning and evaluation; Verslo organizacijos; Informacinė aplinka; Tyrimas; Business enterprise; Information environment; Investigation.

EN[…] The aim of the article is to analyze factors of environment that have impact on effectiveness of organization activities and setting the set of organizational actions that are used in informational environmental scanning. There are presented several main aspects of the analyzed item: organization as an open system, interaction of organization with external environment, main factors of external environment, that impact organizational activities. There are discussed works of Lithuanian and foreign authors on business organization external environment scanning, as well there are presented results of Lithuanian business enterprises survey. Talking about modern organization there should be taken to account several important aspects of discussion: first of all there should be mentioned that contemporary organization is acting in social environment that is impact by humans, as well as by external social forces; second, contemporary organizations could be analyzed in different aspects based on definition of organization. Some organizations could be defined as an effective mechanism with bureaucratic governance, with clear role of managerial personnel and even more clear understanding or importance and set of organizational structure. Wideness of definition of contemporary organization implies understanding of business enterprise as complex, miscellaneous and open system.Based on the results of survey presented in the article there are made supposition that set of metaphors for organization depends on executives of organization, and partly on market place and character of organizational activities. Definition of modern organization implies duality of organizational activities: organizational orientation toward external activities and organizational orientation toward internal factors and activities. Understanding of business organization as an open system allows and indicates organizational orientation not only toward aims, tasks, activities, but organizational behaviour in external environment too. External environment of business enterprise is quite complicate: it involves clients, customers, competitors, suppliers, professional unions, public and governmental institutions. As well those groups of external environment could be formed in 1) contextual or target groups, and 2) general audience. Modern organization and its activities mainly depend on informational and communication skills that warrant possibilities of external environment scanning. Informational environment scanning is critical for modern organization because it provides information on organizational positions, clients, their needs, general competitive environment. External environment scanning in business enterprise provides information from various sectors and ensures organizational learning possibilities that are substantial for modern knowledge seeking organization: for long term planning, for decision making and for setting organizational development and growth. [From the publication]