Baigiamųjų darbų rengimo organizavimo kokybės sistemos kūrimas pagal servqual metodiką

Link to:
Collection:
Sklaidos publikacijos / Dissemination publications
Document Type:
Knygų dalys / Parts of the books
Language:
Lietuvių kalba / Lithuanian
Title:
Baigiamųjų darbų rengimo organizavimo kokybės sistemos kūrimas pagal servqual metodiką
Authors:
In the Book:
ALTA'19. Pažangios mokymosi technologijos ir aplikacijos. Ateities mokymosi aplinkos. Konferencijos pranešimų medžiaga, 2019 m. gruodžio 12 d. P. 115-125.. Kaunas: Technologija, 2019
Summary / Abstract:

LTŠiame straipsnyje, siekiama pritaikyti vieną iš studijų, kaip paslaugos, kokybės vertinimo metodikų, labai svarbiai ir sudėtingai studijų proceso veiklai - baigiamojo darbo rengimo organizavimas. Darbe išanalizuota studijų kokybės vertinimo problematika ir SERVQUAL metodikos pritaikymo galimybės studijų kokybės vertinimui. Ši metodika yra plačiai naudojama kaip paslaugų kokybės matavimo įrankis, ypač kaip studijų kokybės vertinimo metodika. Pritaikius SERVQUAL paslaugų kokybės vertinimo metodiką baigiamųjų darbų rengimo ir gynimo procesui, kaip vieną iš studijų kokybės gerinimo aspektų, o gauti rezultatai atskleidė svarbiausias tobulinimo kryptis.

Subject:
Edukologija / Education
Permalink:
https://www.lituanistika.lt/content/95987
Updated:
2026-02-25 13:41:00
Metrics:
Views: 27    Downloads: 7
Export:
Download