Verslo procesų integravimo modelių analizė ir taikymas

LTTechnologinės raidos paskatinti ekonominės globalizacijos procesai lėmė vis augantį spaudimą įmonėms mažinti sąnaudas, didinti kokybę bei greitinti gamybos ciklą. Šios ekonominės bei technologinės tendencijos sudarė prielaidų naujoms organizacijų valdymo paradigmoms atsirasti. Viena iš tokių paradigmų, atsiradusi dėl poreikio glaudžiau bendradarbiauti organizacijoms su tiekėjais, pirkėjais bei kitais partneriais, yra verslo procesų integravimas. Verslo procesų integravimas reiškia tiek organizacijos vidinių procesų, tiek išplėstinės vertės kūrimo grandinės, apimančios sąryšius tarp organizacijų, procesų koordinavimą ir koordinuotą sprendimų priėmimą. Tyrimų objektas – organizacijose vykstantys procesai, jų koordinavimas, vykdyti reikalingų išteklių paskirstymas, įmonių architektūros, reikalingos integruotiems procesams vykti, modeliavimas. Darbo tikslas – pasiūlyti verslo procesų integravimo planavimo, analizės bei projektavimo problemų sprendimo būdų, pagrįstų efektyvių integravimo modelių taikymu. Atliktas tyrimas, skirtas verslo procesų integravimo problemoms analizuoti naujomis ekonominės bei informacijos ir ryšių technologijų raidos sąlygomis. Teorinės ir empirinės analizės rezultatai apibendrinami suformuluojant verslo procesų integravimo planavimo, analizės bei projektavimo modelį. Siūlomas verslo procesų integravimo modelis patikrintas eksperimetiniu modeliavimu, kuris patvirtino, kad modelis gali būti taikomas organizacijų vadovų, procesų vykdytojų, informacinių sistemų projektuotojų bei kūrėjų darbe.

ENEconomic globalization has put pressure on companies to strive for cost reductions, increases in quality and shorter production cycles. Similar economic and technological trends have stimulated and determined the emergence of new management paradigms. Business process integration (BPI) is considered to be one of the paradigms aimed at closer collaboration between suppliers, customers and other partners. The concept of BPI covers the integration of internal processes as well as an extended value chain supporting the coordination of intercompany processes and decisions. The object of the research is the coordination of organizational processes and modeling of enterprise architecture that is necessary for supporting integrated processes. The goal of the research is to propose solutions for BPI planning, analysis and design problems that are based on the application of effective integration models. The research was aimed at solving BPI problems in the face of new economic and technological developments. The findings of the theoretical and empirical analysis are summarized by proposing a framework for planning, analysis and design of BPI. The framework is intended for the assessment of BPI alignment with corporate strategy, selection of the integration scope, and design of the necessary organizational changes. It covers the BPI planning, requirements analysis and design stages. An experimental modeling was performed on a real company for verification of the model and illustration of its application.