LTStraipsnyje analizuojama dienos centrų neįgaliesiems veikla, juose teikiamų paslaugų kokybės vertinimas iš kliento pozicijų. Tyrimas atliktas trijuose dienos centruose, apklausta 150 klientų. Tyrimo rezultatai rodo, kad klientai teigiamai vertina dienos centruose teikiamas paslaugas. Dienos centras yra ta vieta, kur neįgalieji gali susiburti, pabendrauti, pasidalyti mintimis, patenkinti socialinius, saviraiškos poreikius. Analizuojant dienos centrų klientų išreikštas nuomones, atskleidžiami veiksniai, lemiantys paslaugų efektyvumą ir veiksmingumą.