The Evaluation of online marketing channels efficiency in Lithuania

LTPažangesnė interneto infrastruktūra ir augantis vartojimas didina rinkodaros specialistų galimybes. Internetas, kaip rinkodaros kanalas, tapo viena svarbiausių pardavėjo ir pirkėjo komunikacijos priemonių. Vis daugiau įmonių taiko interneto technologijas ir didina biudžetus strategijoms, kurios pagrįstos ateities technologijomis. Tačiau internetinės rinkodaros įrankiai (paieškos sistemų optimizavimas ir rinkodara, el. pašto rinkodara ir t. t.) pasirenkami intuityviai. Iki šiol nepateikta skirtingų kanalų ar įrankių efektyvumo vertinimų. Yra žinomos techninės specifikacijos, gali būti apskaičiuoti biudžetai, bet efektyvumo skirtumai išlieka neaiškūs. Straipsnyje siekiama išanalizuoti ir apibūdinti internetinės rinkodaros kanalų efektyvumą. Siekiant išanalizuoti skirtingų kanalų efektyvumą taikytas kiekybinis tyrimo metodas – anketinė apklausa internete. 55 % interneto vartotojų aktualus daugiaekraniškumas, tuo tarpu 79 % respondentų naršyti internete naudoja kompiuterį. Adaptyvus tinklalapis aktualus jaunesniems nei 40 metų amžiaus vartotojams. Beveik pusė Lietuvos interneto vartotojų pageidauja galimybės pasirinkti lokalizuotą turinį. Antros kartos žiniatinklis (WEB 2.0) yra efektyvus internetinės rinkodaros kanalas. Patraukliausia yra paieškos sistemų optimizacija, tačiau didžiausias konversijų skaičius pasiekiamas naudojant elektroninių laiškų rinkodarą. Tyrimas atliktas Lietuvoje, todėl rezultatai gali būti nerelevantiški kitoms rinkoms. Rezultatai naudingi Lietuvoje veikiantiems verslo subjektams planuojant rinkodaros strategijas ir siekiant pasirinkti efektyviausią internetinės rinkodaros kanalų derinį. [Iš leidinio]Reikšminiai žodžiai: Internetinė rinkodara; Paieškos sistemų optimizacija; Paieškos sistemų rinkodara; Rinkodaros kanalai; Internet marketing; Marketing channels; Online marketing; Search Engines Optimization; Search engines marketing.

ENAdvanced internet infrastructure and increasing internet usage both in corporate and home levels broadens opportunities for marketers. The internet as a marketing channel became one of the most important tools for communication between the seller and consumer. More and more companies rely on the internet and increases the budget for the next generation strategies. However, the channels (Search Engines Optimization, Search Engines Marketing, Email Marketing, Invasive Marketing, Syndicated content Marketing, Social Media Marketing and etc.) are chosen intuitively. There is no proven efficiency of different channel or tool. Marketers know the technical description, can calculate budgets but the efficiency differences are unclear. The purpose of the article is to analyse and describe the efficiency of each online marketing channel. Quantitative research method was used to analyse the efficiency of online marketing channels. A survey of Lithuania’s internet users reveals the most acceptable (efficient) online marketing channels. The article scientific aim is to identify which online marketing channels are the most efficient. The findings are valuable at least for Lithuanian market as it reveals the efficiency of different online marketing channels. Companies can make the strategic decisions and choose the most powerful and money efficient channels combination to achieve their marketing goals. [From the publication]