E-democracy or e-domination? Critical observations of one e-democracy tool in a local governance institution in Lithuania

LTRemiantis kritine prieiga prie vadinamojo elektroninio valdymo, empiriškai analizuojama, kiek savivaldybėse įdiegtos internetinio dalyvavimo priemonės padeda piliečiams reikšti savo nuomonę ir dalyvauti priimant politinius sprendimus. Analizei buvo pasirinkta „klausiate – atsakome“ rubrika vienos Lietuvos savivaldybės internetiniame puslapyje. Atlikta piliečių klausimų ir savivaldybės atstovų atsakymų analizė, empiriniai duomenys apėmė iš viso 310 interakcijų (klausimo ir atsakymo porų). Analizės rezultatai rodo, kad piliečių dalyvavimas elektroninio valdymo procese labai susijęs su dalyvavimo trivializavimu, nes piliečiai čia redukuojami į skundų dėl kasdieninių reikalų teikėjus. Piliečių dalyvavimo priimant politinius sprendimus analizuota elektroninė priemonė neįgalina. [Iš leidinio]Reikšminiai žodžiai: Elektroninė demokratija; Galios struktūros elektroninėje sferoje; Piliečių dalyvavimas; Turinio analizė; Citizen participation; Citizens participation; Content analysis; Digital democracy; Lithuania; Power structures in digital sphere.

ENDrawing on critical considerations of the so called "electronic democracy", the paper empirically explores to what extent the internet tools provided by the local governance institutions in the course of electronic democracy are enabling the expression of the "voices of citizens" as well as participation in decision making. Content analysis of questions and answers stemming from the official webpage of one Lithuanian municipality has been conducted; altogether, the sample entails 310 questions or suggestions of citizens and answers from the municipality. The results show that participation of citizens via internet-based voice opportunities represents a trivialization of participation issues by mainly constructing the citizens as complain-holders about everyday issues. Participation by influencing political decisions could not be obtained. [From the publication]

• Lithuanian local self-government: truly participative, facade-building or oligarchic? / Irma Rybnikova. Socialiniai tyrimai. 2012, Nr. 3 (28), p. 43-52.
• Management of client participation in public services: selection of clients / Evandzelina Petukiene, Milda Damkuviene. Socialiniai tyrimai. 2012, Nr. 1 (26), p. 45-52.