Darbuotojų karjeros veiksniai andragogų rengimo sistemoje
LTDarbuotojų karjeros plėtra yra integrali žmogiškųjų išteklių valdymo sistemos dalis, kur akcentuojami tokie veiksniai, kaip savianalizė, profesinis konsultavimas, darbuotojų bei vadovų žinių ir gebėjimų įvairiose srityse lygio kėlimas. Labai svarbi karjeros plėtros dimensija yra ir darbuotojų asmenybiniai ypatumai bei gebėjimas laikytis tam tikrų normų ir manierų. Šiandieninė visuomenė labai skiriasi nuo buvusios uždaros valdančiosios Europos aristokratų visuomenės, tačiau galime pripažinti, kad manieros labai padeda karjerai. Kiekviena organizacija ne tik siūlo paslaugas, bet ir formuoja nuomonę apie save, kuri svarbi konkurencinėje ir pokyčių aplinkoje. Dalykinis etiketas – vis labiau girdima frazė ir pageidautina vertybė verslo ir darbo pasaulyje. Straipsnio tikslas – apibūdinti dalykinį etiketą, kaip karjeros įrankį; pristatyti pilotinį tyrimą apie dalykinio etiketo žinių poreikį organizacijose. Uždaviniai: pateikti mokslinės literatūros analizę apie darbuotojų dalykinį etiketą; atlikti pilotinį tyrimą apie darbuotojų dalykinio etiketo svarbą karjeros plėtroje; suformuluoti andragogų rengimo sistemos rekomendacijas. Straipsnyje apibūdinama dalykinio etiketo samprata, pateikiami pagrindiniai kriterijai: tinkama išvaizda, korektiškas elgesys, kūno kalba, geras įvaizdis, bei palyginama darbuotojų dalykinio etiketo suvokimas Lietuvos ir Prancūzijos organizacijose.Tyrimui atlikti buvo taikomas kiekybinis (anketos) metodas, tyrimo imtis – 100 respondentų iš dviejų Lietuvos (UAB „Jumana“, UAB „Kesada“) bei iš dviejų Prancūzijos („Victor Auto-Pieces“ ir „Deconstruction Automobiles Reugger“) organizacijų. Palyginus pilotinio tyrimo rezultatus, nustatyta, kad Lietuvos organizacijų darbuotojai turi bendrą suvokimą apie dalykinį etiketą, kaip svarbų karjeros veiksnį, bei pagrindinius jo aspektus, tačiau dar neprilygsta darbuotojams Prancūzijoje.
ENCareer development is an integral part of human resources management, when such factors as self – analysis, professional consultation for the development of knowledge and skills at all levels of employees are accentuated. Employees’ ability to behave according to the norms of etiquette and their personal qualities are very important dimensions of career development in organizations. There is a great difference between a modern society and a former closed ruling European aristocratic society, however, we have to admit that adequate manners help establish good relationships and make career. Organizations not only offer their services, but also form opinions about them what is very important in a modern competitive and changing environment. Business etiquette is a valuable quality and this is very much in demand in the job market nowadays. The aim of the article – to define business etiquette as an instrument for career development, to introduce the results of the pilot research about the need of knowledge of business etiquette in organizations. Objectives – to present the analysis of scientific literature about employees’ business etiquette; to carry out pilot research into the importance of employees’ business etiquette for career development; to formulate recommendations for the education system of andragogues. Articles discusses about the concept of business etiquette, its main criteria such as: appropriate appearance, adequate behaviour, body language, good image and etc.A comparative analysis about business etiquette understanding in Lithuanian and French organizations is introduced. Methodology of the research. Quantitative (questionnaires) method was used to carry out a pilot research. 100 respondents from two Lithuanian (UAB „Jumana“, UAB „Kesada“) and from two French („Victor Auto-Pieces“, „Deconstruction Automobiles Reugger“) organizations were enquired. Having compared the results of the pilot research, we have found out that employees from Lithuanian organizations demonstrate general understanding about business etiquette as one of the most important factor of their career development, however, their understanding is not as high as the understanding of employees in French organizations.
