Developmental trends of wellness SPA services : cases of day and resort SPA
LTSveikatingumo spa paslaugų vystymasis pastarąjį dešimtmetį yra stebimas tiek lokaliai, tiek globaliai. Straipsnio tikslas yra atskleisti Lietuvos sveikatingumo spa paslaugų vystymosi tendencijas. Sveikatingumo paslaugų rinka Lietuvoje formuojasi neseniai. Pirmi spa centrai atsidarė prieš 6–7 metus, sparčiai plėtėsi paslaugų asortimentas. Dabar jau gerai žinomi nauji segmentai, tokie kaip dienos, medicinos ar kurortinės sveikatingumo paslaugos. Dienos ir kurortinės spa paslaugos tarpusavyje nekonkuruoja. Dienos ir kurortinių sveikatingumo spa paslaugų paklausa kinta priklausomai nuo ekonomikos, gyventojų perkamosios galios, turistų srautų į Lietuvą ir kitų sąlygų. Vietiniai žmonės taip pat vyksta į užsienį ir naudojasi sveikatingumo spa paslaugomis. Patirtis, įgyta užsienyje, skatina paslaugų teikėjus peržiūrėti savo teikiamas paslaugas. Lietuvos sveikatingumo spa paslaugų rinkos vystymasis taip pat priklauso nuo vyriausybės politikos, nes šios paslaugos iki šiol nėra tinkamai vyriausybės įvertintos. Nacionalinės spa asociacijos ir vyriausybės bendradarbiavimas pašalins pagrindines kliūtis sveikatingumo verslui vystyti, nes reikalinga infrastruktūra, pigūs skrydžiai bei bendra paslaugų teikėjų sertifikavimo sistema. Partnerystė su kitų paslaugų teikėjais, susijusiais su sveikatingumu, taip pat sudaro sąlygas tiekti kokybiškas dienos ir kurortines spa paslaugas pigiau, labiau specializuotai ir geriau patenkinant klientą, kurio lūkesčiai auga ir keičiasi labai greitai.Reikšminiai žodžiai: Day spa service; Developmental trends; Dienos spa paslauga; Plėtros kryptys; Resort spa service; Sveikatingumo paslaugų vartojimas; Viešbučio spa paslauga; Wellness services consuming; Day spa service; Developmental trends; Dienos SPA paslaugos; Kurorto SPA paslaugos; Resort spa service; Sveikatingumo paslaugos vartojimas; Vystymosi tendencijos; Wellness services consuming.
ENHere is a lack of scientific and empirical researches on wellness spa services depending on the kind of services supplied till a moment. The aim of this article is to disclose developmental trends of day and resort wellness spa services In Lithuania, differences in evaluating criteria of services. Author of this article develops specifics of day and resort wellness spa service. Wellness spa services suppliers and customers seeking to disclose the two-sided opinion were inquired. On the basis of comparative analysis – main trends of Lithuanian day and resort wellness spa services are displayed. [text from author]
- Factors of influence on successful development of Lithuanian resort wellness SPA services / Neringa Langviniene and Jurgita Sekliuckiene. Socialiniai mokslai. 2009, Nr. 4 (66), p. 72-81.
- Services value chain: changes in consuming wellness services / Neringa Langviniene, Gelmine Sliziene. Socialiniai mokslai. 2010, Nr. 4 (70), p. 31-40.
