Socialinio darbuotojo profesiniai vaidmenys teikiant kompleksines paslaugas šeimai bendruomeniniuose šeimos namuose

LTSiekiant ankstyvos problemų prevencijos, nuo 2022 metų liepos Lietuvoje buvo įtraukta nauja prevencinių socialinių paslaugų rūšis į Socialinių paslaugų katalogą. Šios nemokamos paslaugos prieinamos visiems, siekiant sumažinti socialinės atskirties riziką ir skatinti ankstyvą problemų identifikavimą ir sprendimą. Kompleksinių paslaugų šeimai programa (KOPA) siekia stiprinti šeimos gebėjimus savarankiškai spręsti problemas ir išvengti didesnių sunkumų bei socialinės rizikos. Paslaugos apima konsultacijas, tėvystės mokymus, socialinių įgūdžių grupes, šeimos mediaciją, vaikų priežiūros ir pavėžėjimo paslaugas. Bendruomeniniai šeimos namai, priklausantys savivaldybės teritorijai, teikia šias kompleksines paslaugas šeimoms, patiriančioms sunkumų. Šiame kontekste svarbu identifikuoti socialinių darbuotojų vaidmenis teikiant kompleksines paslaugas šeimai bendruomeniniuose šeimos namuose. Tyrimo tikslas – atskleisti socialinio darbuotojo profesinius vaidmenis bendruomeniniuose šeimos namuose. Tyrimas apima socialinio darbo profesijos apibrėžimus ir pagrindinius principus, akcentuojant socialinių darbuotojų įvairiapusišką veiklą, įskaitant konsultavimą, psichologinę pagalbą, socialinių programų įgyvendinimą ir paslaugų organizavimą.Tyrimo metu buvo atlikti pusiau struktūruoti interviu su keturiais socialiniais darbuotojais. Tyrimas atskleidė, kad socialiniai darbuotojai atlieka daugybę vaidmenų, tokių kaip įgalintojas, konsultantas, vertintojas, tarpininkas, mokytojas, elgesio keitėjas, ir kt. Šie vaidmenys yra esminiai užtikrinant visapusišką asmenų ir šeimų socialinę gerovę bei prevencinių intervencijų įgyvendinimą. Tokiu būdu socialiniai darbuotojai ne tik padeda spręsti socialines problemas, bet ir prisideda prie bendruomenių socialinės gerovės plačiąja prasme. Raktiniai žodžiai: socialinis darbas, profesiniai vaidmenys, kompleksinės paslaugos, bendruomeniniai šeimos namai.

ENRelevance of the topic: The main providers of comprehensive services in community family homes are social workers, and the variety of services provided determines the diversity of social worker roles in delivering comprehensive services to families. Therefore, it is important to identify the roles of social workers when providing comprehensive services to families in community family homes. Problem of the research: What are the professional roles of a social worker in providing complex social services to the family in communal family home? Subject of the research: Social workers, who provide complex/integrated services and support for the families in the community family centres. The purpose of the research is to: analyse the professional roles of a social worker in providing complex social services to a family in communal family homes. Research objectives: 1. To describe the professional roles of a social worker in social work with the family. 2. To describe the provision of complex social services to the family in community family centres. 3. To identify the professional roles of a social worker in providing complex social services to the family in community family centres. Research methodology and subjects: Scientific literature analysis, legal document analysis, qualitative study by using semi-structured interviews of social workers working in communiy family centres and analysis of qualitative research data.Empirical research results: Semi- structured interview was conducted at the community family centres based in Alytus city and Kaunas district. 4 social workers working in the aforementioned settings took part in the interviews. Based on the analysis of qualitative research interviews with social workers, the professional roles of a social worker in providing comprehensive services to families in communal family homes are intertwined, involving different functions of a social worker. The study revealed that a social worker providing complex services to families in communal family homes performs the following professional roles: during individual consultations - enabler, consultant, assessor, mediator, data manager; during group consultations - administrator, consultant, mediator, data manager; organizing mutual aid groups - administrator, consultant, teacher, enabler, and manager; implementing social skills groups for children and adolescents - assessor, teacher, behaviour changer, service provider, enabler, consultant; during parenting training - teacher, advisor, and mediator; providing family mediation services - mediator, liaison worker, and consultant; providing family counselling services at the person's (family's) home - manager; providing transportation services - administrator; providing child care services - administrator and service provider. Keywords: social work, professional roles, complex services, community centre, community home.