Farmacijos specialistų socialiniuose tinkluose siunčiamos komunikacinės žinutės poveikis gyventojų suvokiamai emocinei ir funkcinei vertei

LTGyventojai patys pasirenka sau artimas, socialiniuose tinkluose egzistuojančias vaistinių tinklų bendruomenes ir tampa jų sekėjais. Vaistinių tinklų komunikacijos socialiniuose tinkluose metu farmacijos specialistai dalijasi patirtimi, naujovėmis, perteikdami po patyrimo suvoktą emocinę ir funkcinę vertę, kuri daro poveikį gyventojų sveikatos priežiūrai ir pirkimo elgsenai. Farmacijos specialistų komunikacine žinute perduodamą informaciją gyventojai suvokia kaip profesionalią, patikimą, naujovišką ir reikšmingą. Komunikacinėje žinutėje perteikiamos ir itin svarbios farmacijos specialistų asmeninės savybes, ypač patikimumas, motyvacija, nuoširdumas, atsakingumas, nuolankumas bei profesionalumas, grindžiamas kompetentingumu, etiškumu, nešališkumu. Farmacijos specialistai, vaistinių tinklų komunikacijos socialiniuose tinkluose siunčiantys informacinę žinutę, stiprina jos gilumą, išraiškingumą, emocionalumą, vaizdingumą, kalbos stilių, neverbalinę kalbą. Tyrimo objektas – farmacijos specialistų socialiniuose tinkluose siunčiamos komunikacinės žinutės poveikis gyventojų suvokiamai emocinei ir funkcinei vertei. Tyrimo tikslas – atskleisti respondentų nuomonę apie farmacijos specialistų socialiniuose tinkluose siunčiamos komunikacinės žinutės poveikį gyventojų suvokiamai emocinei ir funkcinei vertei.Empirinio tyrimo metu nustatyta, kad farmacijos specialistai vaizdinga, įdomia, įsimintina komunikacine žinute daro stiprų poveikį gyventojų suvokiamai emocinei vertei. Farmacijos specialistų motyvavimas, nuoširdumas, nuolankumas, atsakingumas, patikimumas ir mokymosi metu įgytos bei pritaikytos farmacinėje veikloje profesinės kompetencijos turi labai didelę teigiamą įtaką gyventojų suvokiamai emocinei vertei. Farmacijos specialistų siunčiamos komunikacinės žinutės poveikis turi teigiamą poveikį gyventojų vaistinių preparatų ar kitų prekių įsigijimui. Tyrimo metu nustatyta, jog komunikacine žinute perteikiamos farmacijos specialistų asmeninės savybės, tokios kaip nuoširdumas, nuolankumas, motyvavimas, patikimumas ir profesinės kompetencijos, turi stiprų poveikį gyventojų vaistinių preparatų ar kitų prekių įsigijimui ir vartojimui. Raktažodžiai: farmacijos specialistai, komunikacinė žinutė, emocinė ir funkcinė vertė.

ENResidents personally choose the social networking communities that are close to them and exist on social networks and become their followers. During the communication of pharmacy networks in social networks, pharmacists share experiences and innovations, conveying the emotional and functional value perceived after the experience, which affects the health care and purchasing behavior of the population. During the communication of pharmacy networks in social networks, the information perceived in the communication message sent by pharmaceutical specialists is perceived by the population as professional, reliable, innovative and significant. The personal qualities of pharmaceutical specialists conveyed through a communication message are especially important, especially reliability, motivation, sincerity, responsibility, humility and professionalism based on competence, ethics, impartiality. During the communication of pharmacy networks in social networks, pharmaceutical specialists strengthen the information message sent through its depth, expressiveness, arousal of emotions, imagery, language style, non-verbal language. The object of the research is the effect of a communication message sent by pharmaceutical specialists on social networks on the emotional and functional value perceived by the population. The aim of the research is to determine the respondents' opinion about the impact of the communication message sent by pharmaceutical specialists on social networks on the emotional and functional value perceived by the population.Empirical research has shown that pharmaceutical professionals have a strong impact on the perceived emotional value of the population through a visual, interesting, memorable, informative communication message. In addition, the motivation, sincerity, humility, responsibility, and reliability of pharmaceutical professionals have a very strong impact on the emotional value perceived by the population. Professional competencies acquired and applied in pharmaceutical activities during the training of pharmacy specialists have a very significant positive impact on the emotional value perceived by the population. The impact of a communication message sent by pharmacists has a positive effect on the purchase of medicines or other goods by the population. The study found that the personal qualities of pharmaceutical professionals, such as sincerity, humility, motivation, reliability and professional competence, conveyed through a communication message have a strong impact on the purchase and consumption of medicines or other goods by the population. Keywords: pharmacy specialists, communication message, emotional and functional value.