LTŠiandieninėje rinkoje verslas keičia savo struktūrą iš paprastojo į elektroninį. Šį procesą dar labiau paspartino COVID-19 situacija šalyje ir pasaulyje. Elektroninio verslo iššūkis – kliento aptarnavimo kokybės gerinimas. Tik aukštas elektroninės prekybos aptarnavimo lygis, atitinkantis klientų lūkesčius, gali duoti apčiuopiamą naudą tiek vartotojui tiek savininkui. Straipsnyje apibūdinama elektroninės prekybos reikšmė, ypač dabartiniu laikotarpiu, kai daugelis žmonių priversti riboti savo mobilumą, dirbti iš namų nuotoliniu būdu, naudotis internetinių parduotuvių paslaugomis. Pristatoma verslo idėja – įsteigti internetinę parduotuvę „Gamink namie“. Veiklos esmė – pristatyti klientams į namus sukomplektuotus reikiamus produktus kartu su patiekalų gamybos receptais, kad klientas galėtų greitai pasigaminti šviežius ir kokybiškus patiekalus. Išanalizavus rinką, įvertinus potencialių klientų lūkesčius bei konkurencinę aplinką, finansines prognozes, steigiamo verslo subjekto stiprybes, galimybes, silpnybes ir grėsmes, teikiama išvada, kad verslo idėja pasiteisins ir, tinkamai organizuojant ir administruojant veiklą, galima tikėtis gerų rezultatų.
ENIn today’s marketplace, the business is changing its structure from ordinary to electronic. This process has been further accelerated by the situation of COVID-19 in the country and in the world. The challenge of e-business is to improve the quality of customer service. Only a high level of e-commerce service that meets customers’ expectations can bring tangible benefit to both the consumer and the owner. The article describes the importance of e-commerce, especially in the current period, when many people are forced to limit their mobility, to work remotely from home, to use services of online stores. The business idea is presented – to establish an online store "Cook at home". The essence of the business is to deliver to customers necessary products at home together with recipes, so that the customer could quickly prepare fresh and high-quality dishes. After analysing the market, assessing expectations of potential customers and competitive environment, financial forecasts, strengths, opportunities, weaknesses and threats of the established business entity, it is concluded that the business idea will serve the purpose and good results can be expected through proper organization and administration.