Atvirųjų inovacijų klientų žinių integravimo organizaciniai veiksniai

LTDaktaro disertacijoje analizuojama klientų žinių integravimo atvirosiose inovacijose problematika. Remiantis mokslinės literatūros analize, disertacijoje išskirti klientų žinių integravimo atvirosiose inovacijose organizaciniai veiksniai, veikiantys inovacinės veiklos pokytį. Teoriškai pagrindžiama žinių intensyvumo prieiga, vertinant klientų žinių integravimo į atvirąsias inovacijas organizacinius veiksnius. Taikant postpozityvistinės paradigmos prieigą naudota mišriųjų metodų tyrimo strategija, adaptuojanti kokybinį ir kiekybinį tyrimus. Kiekybinio tyrimo metu, pasitelkiant daugianarės logistinės regresijos analizę, nustatyta, kad teorinėje dalyje išskirti ir empirinėje dalyje tirti organizaciniai veiksniai ir jų grupės demonstruoja teigiamą įtaką inovacinės veiklos pokyčiui. Kiekybinis tyrimas atskleidė organizacinių veiksnių kombinaciją, kuri teigiamai veikia klientų žinių integravimą organizacijose, kurios pagal klientų žinių integravimo intensyvumą priklauso vidutinėms ir ekspertinėms organizacijoms. Remiantis kokybinio tyrimo duomenimis patvirtinta, kad klientų žinių integravimo į atvirąsias inovacijas veikiančių organizacinių veiksnių kombinacijų įvairovę lemia kompleksiškumas, apimantis atvirųjų inovacijų kūrimo procesą, inovacinės veiklos pokytį, vidinį ir išorinį integravimą bei kontekstą. Darbe išskirtos klientų žinių integravimo į atvirąsias inovacijas veikiančių organizacinių veiksnių kombinacijos praplečia ir pagilina atvirųjų inovacijų valdymo ir klientų žinių valdymo supratimą.

ENThe dissertation analyses the problematic of integration of customer knowledge in open innovation. Based on the analysis of scientific literature, the dissertation identifies organizational factors for the integration of customer knowledge in open innovation affecting the change of innovation activity. The access to knowledge intensity is theoretically aproved by assessing organizational factors for integrating customer knowledge into open innovation. Applying the post-positivist paradigm approach a mixed-method research strategy was employed that adapts qualitative and quantitative research. Quantitative research, using multivariate logistic regression analysis, found that organizational factors and their groups identified in the theoretical part and investigated in the empirical part demonstrate a positive influence on the change of innovative activity. Quantitative research revealed a combination of organizational factors that positively influence the integration of customer knowledge in organizations that, according to the intensity of customer knowledge integration, belong to medium and expert organizations. The qualitative research data confirmed that the diversity of combinations of organizational factors that influence the integration of customer knowledge into open innovation is determined by the complexity of the process of open innovation development, change in innovation activities, internal and external integration and context. The combination of organizational factors influencing the integration of customer knowledge into open innovation expands and deepens the understanding of open innovation management and customer knowledge management.