Verslo analitikos metodų taikymas padalinyje, administruojančiame elektronines studijas

LTVerslo analitikos taikymas šiuo metu plačiai paplitęs verslo įmonėse. Efektyvus verslo duomenų panaudojimas, jų analizė, savalaikis sprendimų priėmimas - yra labai svarbi kasdieninė veikla. Verslo analitika yra viena iš labiausiai paplitusių ir besiplėtojančių sričių. Ji yra taikoma įvairaus profilio verslo įmonėse: prekybos, gamybos, bankininkystėje, telekomunikacijoje, logistikoje, medicinoje [1] bei kitose. Šiame straipsnyje aprašomas verslo analitikos metodų taikymas Vilniaus universiteto Elektroninių studijų ir egzaminavimo centre (ESEC). ESEC apima didelį spektrą veiklų, vykdomi įvairūs ir specifiniai veiklos procesai. Todėl juos suvaldyti, gauti reikalingą informaciją bei priimti savalaikius sprendimus, centro darbuotojų buvo sukurta verslo analitikos sistemos prototipas. Apie šio prototipo sukūrimą, verslo procesų bei atitinkamų pagrindinių veiklos rodiklių (KPI, angl. Key Performance Indicator) panaudojimą ir bus kalbama šiame straipsnyje.

ENBusiness analytics is currently widely used in business companies. Effective usage and analysis of business data, timely decision making nowadays are very important activities. Business analytics is one of the most widely prevalent and evolving areas. It is used in various business companies: trade, production, banking, telecommunications, logistics, medicine [1] and other. In this article business analytics methods used in the E-learning and Examination Centre (ESEC) at Vilnius University are described. ESEC covers big spectrum of activities, various and specific processes are implemented. To manage all those processes, receive the necessary information and make timely decisions, the prototype of business analytics system was created. The article analyses the creation of this system, usage of business processes and Key Performance Indications (KPI).