Organizational rituals as tools of organizational culture creation and transformation: a communicative approach

LTRitualai ir ceremonijos gausioje mokslinėje literatūroje apie organizacinę kultūrą traktuojami kaip reikšminga šios tikslingai kuriamos kultūros sudedamoji dalis. Ritualams ir ceremonijoms priskiriamos svarbios funkcijos ir tikslai. Ritualinis elgesys gali būti suvokiamas kaip organizacinės kultūros užkuoduotos informacijos, perduodamos organizacijos viduje ir už jos ribų, įvestis ir išvestis. Ritualai atlieka itin reikšmingą vaidmenį šiame informacijos sklaidos ir perdavimo procese, tačiau pasigendama mokslinių tyrimų, skirtų šiam aspektui. Šiuo straipsniu siekiama paskatinti mokslinę diskusiją pabrėžiant ritualų vaidmenį kaip įrankį kurti, tvirtinti ir keisti organizacinę kultūrą. Tačiau veiksmingas šių įrankių panaudojimas ir taikymas gali praturtinti organizacinės kultūros valdymo strateginius tikslus tik tuo atveju, jeigu organizacijų vadovai suvoks instrumentinę ritualų galią. Galima teigti, kad empirinių tyrimų, susijusių su ritualų poveikiu organizacinei kultūrai, yra tikrai mažai, jie reti mokslinėse publikacijose. Šiame straipsnyje pateikiamas teorinis organizacinių ritualų kaip organizacinės kultūros sudedamųjų dalių bei jų komunikacinės galios pagrindimas. Viešos ir atviros kultūros ritualinė raiška gali puikiai atspindėti tikslingai kuriamą, norimą atkurti ar perkurti organizacinę kultūrą. Todėl tyrime pasitelkta kokybinių empirinių tyrimų metodika siekiant atskleisti organizacinės kultūros komunikacinį aspektą per ritualų ir ceremonijų prizmę. Straipsnyje vidinės komunikacijos dalyviai bei jų veikimas analizuojami kaip organizacinės kultūros .duomenų' siuntėjai ir gavėjai.

ENIn the vast scientific literature on organizational culture, rituals and ceremonies are counted amongst other components of this purposefully created culture. Ritualized behaviour can be understood as input and output of richly encoded information on organizational culture, transmitted within the organization and beyond its boundaries. The present paper introduces a theoretical framework of organizational rituals as elements of organizational culture from a communicative perspective, and continues with the empirical findings of an exploratory qualitative research, based on in-depth interviews with top and middle-level managers. Further research stages will focus on the rest of organizational members as transmitters and receivers of organizational culture ,data’, as well as on external stakeholders. This paper is an attempt to highlight the role of rituals as tools for organizational culture creation, consolidation and transformation, provided managers are aware of how effectively rituals can contribute to reach strategic goals regarding organizational culture management.