Socialinių interneto tinklų naudojimo versle galimybės ir grėsmės

LTViešumas yra galingas įrankis, galintis suteikti daug galimybių ir ne mažiau grėsmių. Anksčiau informacija pasiekdavo plačiąją visuomenę per televiziją, spaudą ar radiją, tačiau Web 2.0 interneto karta iš esmės pakeitė viešųjų ryšių ir informacijos dalinimosi principus. Naujienos tarp žmonių sklinda kaip niekada greitai ir tai dažniausiai vyksta socialiniuose interneto tinkluose (toliau SIT). Kiekvieną dieną SIT sukuriami milžiniški informacijos kiekiai, kurie struktūrizuojami ir talpinami į įvairias kategorijas. Surinkti duomenys leidžia pasiųsti žinutę apie organizaciją plačiajai arba tikslinei auditorijai, o tai yra aktualu verslui, siekiančiam sukurti artimesnį santykį su klientais. Komunikacija SIT tampa itin naudinga, kadangi galima bendrauti tekstu, nuotraukomis, vaizdo įrašais, garsu. Dėl esamų komunikavimo galimybių verslas gali naudoti SIT skirtingoms funkcijoms atlikti: personalo paieškai, mokymui, klientų paieškai ir jų lojalumui skatinti, rinkos analizėms ar net ryšių su naujais partneriais vystymui. Nors socialinių interneto tinklų panaudojimo galimybės plačios, būtina suprasti ir ne visada pastebimas grėsmes verslui. Tam tikslui šiame straipsnyje atlikta galimybių ir grėsmių analizė pasauliniu mastu žinomiems socialiniams interneto tinklams. "Facebook" teikia galimybes pasiekti potencialius klientus ar net darbuotojus, tačiau kelia abejonių dėl kintančio požiūrio į verslo klientus. "Youtube" verslas gali atrasti daug tobulėti padedančio turinio, tačiau jeigu svarstoma pradėti talpinti organizacijos turinį šioje platformoje svarbu pasiruošti ne visuomet konstruktyviai kritikai."LinkedIn" profesionalų SIT verslui teikia išvystytas personalo paieškos ir mokymų paslaugas, bet svarbu išlaikyti kritišką mąstymą vertinant kandidatų pateikiamus gyvenimo aprašymus, kadangi jie ne visuomet atspindi realybę. Šiame straipsnyje identifikuotos SIT funkcijos panaudojamos verslui Lietuvoje bei bendra galimybių ir grėsmių analizė aktuali nes padeda suprasti kaip SIT sėkmingai panaudoti verslo vystymui ir plėtrai, tuo pačiu imantis atsargumo priemonių kylančioms grėsmėms suvaldyti.

ENPublicity is powerful tool that can bring a lot of opportunities as well as threats. Earlier information used to reach society through television, press and radio, but Web 2.0 generation had completely changed public relations and information sharing principles. News spreads between people faster than before and that is usually taking part in social network sites (SNS). Each day enormous amounts of information is created in SNS, which are structured and inserted into certain categories. Collected data allows spreading a message about organization to wide or targeted audience, which is important for business reaching to get closer relation with customers. Communication in SNS is becoming very useful, because it allows interacting through text, photos, videos and sound. Because of available communication possibilities business can use SNS for various functions: employees search, educating, customer search and their loyalty empowering, market research, and even establishing relations with new partners. Even though SNS brings wide opportunities, it is essential to understand not always seen threats for business. For that purpose analysis of opportunities and threats for worldwide, known SNS has been performed in this article. "Facebook" brings opportunities for reaching potential customers and even employees, but also gives doubts because of shifting focus from business users to standard users. In "Youtube" business can find a lot of helpful content for development, but if it is considered to start uploading content there, organizations need to be prepared for not always constructive critics."LinkedIn" professional SNS brings developed personnel search and trainings functions, but it is important to sustain critical thinking when evaluating candidates, because they don’t always reveal truth about them. Identified SNS functions are applicable for Lithuania businesses and general opportunities and threats analysis is relevant because it helps understanding how SNS should be used successfully for business research and development, as well as taking precaution to control arising threats.