Skaitmeninės darbo vietos vertinimas darbuotojų požiūriu
LTFizinė biuro darbo vieta dar vis yra klasikinis darbo vietos sprendimas daugumoje organizacijų, tačiau veiklos veiksmingumo ir paslaugų prieinamumo poreikis verčia vis plačiau taikyti naujas, skaitmenines priemones bei technologijas. Viešojo sektoriaus įstaigos, kurios nejaučia tiesioginės aštrios konkurencijos rinkoje, taip pat turi keistis dėl efektyvesnio veiklos organizavimo bei pakitusių klientų poreikių, prioritetus teikiant didesniam paslaugų prieinamumui, pasiekiamumui bei kokybei. Šiame straipsnyje apžvelgiamos skaitmeninės darbo vietos charakteristikos ir skaitmeninės darbo vietos komponentai teoriniu aspektu. Skaitmeninės darbo vietos vertinimas pateikiamas tirtos viešojo sektoriaus įstaigos darbuotojų požiūriu.
ENThe article reviews the characteristics of digital workplace and the components of digital workplace on theoretical base. The digital workplace assessment is based on a survey of public sector institution employees‘s opinion. The concept of „digital workplace“ is not established. It is generally acknowledged as a workplace enriched with digital tools. It can be characterized by the following characteristics: 1) collaboration, 2) compliance, 3) mobility and 4) stress and stress caussed overload. The components of the digital workplace are: mobile devices, cloud access to files; collaboration; communication tools; digital competency and business processes. This component structure shows that the digital workplace interconnects tools and processes. An investigation in Alytus city municipality has shown that employees value their place as an increasingly digitalized. Three of the key priorities of the workplace in the institution are: more efficient institution activity, better access to information for employees and better adaptation to users. The three biggest digital workplace problems are: insufficient staffing experience using digital devices, lack of communication between departments, poor or unstable performance of data systems. There was no clear link between employee‘s demographic characteristics and the use of technology.
