Evolution of organizations in the context of total quality management
LTTikslas: šio tyrimo tikslas – visuotinės kokybės vadybos (VKV) kontekste išnagrinėti evoliucijos procesus Lean metodologiją naudojančiose organizacijose. Metodologija / tyrimo būdas: išnagrinėjus mokslinę literatūrą apie rūšių, organizmų ir organizacijų evoliuciją, buvo sudarytas autorinis evoliucijos procesų tyrimo organizacijose modelis. Šis modelis leido struktūruotai ištirti, kaip organizacijos priima, išsaugo, transformuoja, panaudoja ir perduoda informaciją aplinkai, kaip jos valdo išorės ir vidaus grįžtamąją informaciją. Remiantis šiuo modeliu, buvo išanalizuoti kitų autorių atlikti Lean organizacijų tyrimai ir atliktas empirinis aštuonių Lietuvos gamybinių Lean organizacijų tyrimas. Rezultatai / išvados: Lean organizacijų metaanalizės rezultatai leidžia teigti, kad Lean yra subalansuota vadybos sistema, paremta VKV metodais ir principais, leidžianti valdyti informacijos priėmimą, išsaugojimą, transformaciją, sėkmingai panaudoti ją vidaus veikloje ir perduoti ją. Empirinio tyrimo rezultatai parodė, kad daugelis tirtų organizacijų aktyviai rinko išorės informaciją. Keletas ištirtų organizacijų bendradarbiavo su verslo partneriais, nors dauguma jų veikė kaip atskiri verslo subjektai. Visos tirtos organizacijos greitai reagavo į klaidas ir neatitiktis bei proaktyviai kūrė prevencines ir profilaktines priemones. Daugelis tirtų organizacijų vidutiniškai sėkmingai valdė pokyčius galbūt dėl komandinio darbo trūkumų.Apibendrinant reikia pažymėti, kad Lean yra subalansuota vadybos sistema, nors daugeliui tirtų Lietuvos Lean organizacijų nepavyko išnaudoti viso Lean potencialo, ypač bendradarbiaujant su kitomis organizacijomis produktų vertės grandinėje. Praktinis panaudojimas: organizacijos, jau pritaikančios Lean, gali pasinaudoti šio tyrimo rezultatais, palygindamos savo Lean diegimo pasiekimus su kitų organizacijų pasiekimais. Organizacijos, planuojančios diegti Lean, gali pasinaudoti tyrimo rezultatais, planuodamos diegimo eigą. Originalumas / vertė: originalų autoriaus sudarytą organizacijų evoliucijos modelį galima panaudoti organizacijų ir vadybos priemonių sisteminei analizei, struktūruotai tiriant, vertinant, planuojant ir valdant organizacijos evoliucinius procesus.
ENThis article reviews conceptual literature on the evolution of species, organisms and organizations; on the basis of this review an original model (framework) of the evolution of organizations is constructed. The model is structured to explore abilities of organizations to receive, store, transform, utilize in practice and transmit information and to analyze a flow of the internal and external feedback information. Using this framework, thorough literature research concerning total quality management (TQM), Lean management and Lean implementations is conducted, results of implementations are (meta-)analyzed followed by an empirical qualitative study of 8 manufacturing organizations in Lithuania, employing Lean tools, methodology, principles and (or) Lean thinking. Empirical study disclosed that Lean is a balanced managerial system though most examined Lithuanian organizations failed to use its full potential. The process of implementation is associated with major changes in pattern of thinking of employees; these changes require time. The research of assumptions of effective deployment of Lean could be a promising direction for future research.
