Lietuvos mažmeninės prekybos maisto produktais tinklo darbuotojų kaitos priežasčių analizė

Collection:
Mokslo publikacijos / Scientific publications
Document Type:
Knygų dalys / Parts of the books
Language:
Lietuvių kalba / Lithuanian
Title:
Lietuvos mažmeninės prekybos maisto produktais tinklo darbuotojų kaitos priežasčių analizė
Authors:
In the Book:
Jaunųjų ekonomikos ir vadybos mokslininkų įžvalgos. P. 248-258.. Vilnius: Vilniaus universitetas, 2013
Subject Category:
LT
Darbuotojai / Workers; Personalo vadyba / Personnel management; Prekės ir paslaugos / Goods and services; Prekybos tinklas / Distributive trades; Rinka. Rinkodara / Market. Marketing.
Summary / Abstract:

LTPersonalo svarba prekybos tinklo veiklos efektyvume yra labai didelė. Juk šiuo metu prekybos įmonės parduoda savo klientams ne tik būtiniausias prekes, tačiau stengiasi suteikti pirkėjui geras emocijas, maloniai praleistą laiką apsiperkant bei patį apsipirkimą paversti ne būtinybe, o pomėgiu. Kliento aptarnavimo procese pats svarbiausias vaidmuo tenka darbuotojams, turintiems tiesioginį kontaktą su pirkėju. Maloni darbuotojo šypsena bei rūpestinga pagalba gali palikti klientui apie įmonę patį geriausią įspūdį bei paskatinti jį sugrįžti dar kartą ir atvirkščiai, bejausmis veidas, abejingumas – labai neigiamą įspūdį ir kliento paradimą. Prarastas klientas įmonei reiškia prarastą galimą pelną. Naujų darbuotojų paieška, atranka, įdarbinimas bei adaptacija įmonei daug kainuoja, tad įvairiomis priemonėmis yra stengiamasi išlaikyti esamus darbuotojus. Deja, tačiau mažmeninės prekybos maisto produktais tinklų darbuotojų kaita yra vis tik labai didelė. Šiame straipsnyje pateikiamos galimos mažmeninės prekybos maisto produktais tinklo darbuotojų kaitos priežastys bei jų analizė, remiantis gautais apklausos duomenimis.

Subject:
Permalink:
https://www.lituanistika.lt/content/53142
Updated:
2026-03-25 16:43:42
Metrics:
Views: 40
Export:
Download