The Effect of dynamic capabilities and business model innovation on digital multisided platforms’ performance

LTŠioje disertacijoje tiriamas dinamiškų gebėjimų (DC) ir verslo modelio inovacijų (BMI) poveikis skaitmeninių daugiašalių platformų (DMSP) veiklos rezultatams, ypatingą dėmesį skiriant BMI tarpininkavimo vaidmeniui. DC prisideda prie veiklos rezultatų, tačiau BMI tarpininkavimo vaidmuo DMSP kontekste lieka neištirtas klausimas, nors yra įrodyta, kad jis iš dalies tarpininkauja šiam ryšiui. Šiame tyrime pateikiamas ir tikrinamas naujas vieningas konceptualus modelis, suteikiantis strateginių įžvalgų platformų savininkams ir vadovams, siekiantiems pagerinti veiklos rezultatus. Naudodamas kiekybinį metodą, pagrįstą dalinių mažiausių kvadratų struktūrinių lygtų modeliavimu (PLS-SEM), tyrimas analizuoja duomenis, surinktus iš 308 respondentų 40 šalių ir 22 verslo sektorių, naudojančių DMSP. Rezultatai rodo, kad dinaminiai gebėjimai turi didelę teigiamą įtaką verslo modelio inovacijoms, o tai savo ruožtu turi stiprų tiesioginį poveikį DMSP veiklos rezultatams. Šis tyrimas teoriškai prisideda prie augančios literatūros apie DC, BMI ir DMSP sąsajas – sritį, kuri, kaip paaiškėjo, buvo nepakankamai išnagrinėta, mažai tyrinėta ir kurioje buvo atlikta tik nežymi empirinė analizė. Tyrimas taip pat prisideda prie teorijos, paaiškindamas, kaip DC sąveikauja su BMI skaitmeninių platformų kontekste. Vadybos požiūriu, tyrimas siūlo praktines įžvalgas platformų valdytojams ir savininkams, investuojantiems į dinamiškus pajėgumus, kurie turi būti papildomi nuolatiniais verslo modelių eksperimentais ir pritaikymu, siekiant išlaikyti konkurencingumą ir augimą. Reikšminiai žodžiai: digital multisided platforms, dynamic capabilities, business model innovation, platform performance.

ENThis thesis investigates the impact of dynamic capabilities (DC) and business model innovation (BMI) on the digital multisided platforms’ (DMSP) performance, with a specific focus on the mediating role of BMI. DC contributes to performance, the mediating role of BMI in the context of DMSPs remains an unexplored topic, shown to partially mediate this relationship. This research presents and tests a novel unified conceptual model, providing strategic insights to platform owners and managers seeking to enhance performance. Employing a quantitative approach using partial least squares structural equation modelling (PLS-SEM), the study analyses data collected from a sample size of 308 across 40 countries and 22 business sectors utilising DMSP. The findings indicate that dynamic capabilities significantly positively influence business model innovation, which in turn has a strong direct effect on DMSP performance. The research theoretically contributes to the growing literature at the intersection of DC, BMI and DMSP, an area that has proved to be neglected, under-researched and has had negligible empirical inquiry. The study further contributes to theory by clarifying how DCs interact with BMI in the context of digital platforms. Managerially, the research offers actionable insights for platform managers and owners investing in dynamic capabilities must be complemented by continuous business model experimentation and adaptation to maintain competitiveness and growth. Keywords: digital multisided platforms, dynamic capabilities, business model innovation, platform performance.