Knowledge transfer in open health communities

LTVykstant pokyčiui nuo tradicinės prielaidos, kad tik sveikatos priežiūros specialistai gali kurti naujas sveikatos priežiūros koncepcijas, pacientai vis labiau įtraukiami į sprendimų dėl sveikatos priėmimą. Kuriasi naujos bendravimo ir bendradarbiavimo formos, tarp jų ir atviros sveikatos bendruomenės, kuriose žinių dalijimasis, perdavimas ir kūrimas nėra apibrėžti, tačiau daro vis didesnę įtaką priimamiems sprendimams. Kryptingai suformavus ir įgalinus žinių valdymo procesus sveikatos bendruomenėse, galima pasiekti teigiamų rezultatų sveikatos gerinimui bei inovacijoms sveikatos priežiūros srityje. Nagrinėjamai temai tyrime pasirinktas pagrindinis konkretus žinių valdymo teorijos principas – žinių perdavimas. Jis apima žinių perdavimą iš vieno asmens ar grupės kitam, dažnai siekiant spręsti konkrečias problemas arba paremti sprendimų priėmimo procesus. Atlikus empirinį kokybinį tyrimą, atskleista, kaip žinių valdymas organizuojamas atsižvelgiant į informacijos šaltinių įvairovę ir kaip žinių valdymo teorijos taikymas gali pagerinti žinių valdymą ir ypač perdavimo procesus atvirose sveikatos bendruomenėse. Empirinio tyrimo metu apibrėžti žinių perdavimo procesų ypatumai atvirose sveikatos bendruomenėse, identifikuojant įgalinančius veiksnius, skatinančius žinių cirkuliaciją ir bendrakūrą. Remiantis gautais tyrimo rezultatais, suformuotas žinių perdavimo modelis atvirose sveikatos bendruomenėse bei pasiūlytos rekomendacijos. Parengtas modelis gali būti naudojamas kaip pagrindas atviroms sveikatos bendruomenėms plėsti savo inovacinę veiklą. Reikšminiai žodžiai: sveikatos bendruomenės, žinių valdymas, žinių perdavimas, sveikatos vadyba, atvirosios inovacijos.

ENAs the shift from the traditional assumption that only healthcare professionals can create new healthcare concepts occurs, patients are increasingly involved in making health-related decisions. New forms of communication and collaboration are emerging, including open health communities where knowledge sharing, transfer, and creation are not strictly defined but are increasingly influencing decision-making. By strategically forming knowledge management processes within health communities, it is possible to achieve positive outcomes for health improvement and innovative results in the healthcare sector. The main specific principle of knowledge management theory chosen for the study is knowledge transfer. This involves the transfer of knowledge from one person or group to another, often to solve specific problems or support decision-making. An empirical qualitative study revealed how knowledge management is organized, considering the diversity of information sources, and how the application of knowledge management theory can improve knowledge management, particularly transfer processes in open health communities. The empirical study defined the characteristics of knowledge transfer processes in open health communities, identifying enabling factors that promote knowledge circulation and co-creation. Based on the study results, a knowledge transfer model for open health communities was developed, along with recommendations. The prepared knowledge transfer model can serve as a foundation for open health communities to expand their innovative activities. Keywords: health communities, knowledge management, knowledge transfer, health management, open innovation.