Kokybės vadybos reikšmingumas Lietuvai įstojus į Europos Sąjungą

LTSiekdama užsitikrinti perspektyvą, kiekviena organizacija ieško savo konkurencinio pranašumo. Konkurencinis pranašumas, kaip vadybos objektas, per pastaruosius dešimtmečius stipriai kito ir panašu į tai, kad šiandien organizacijos jį įgyja siekdamos valdyti kokybę. Visuotinės kokybės vadybos įgyvendinimas, kaip konkurencinio pranašumo siekimas, šiandien jau tapęs norma, tačiau šios vadybos įgyvendinimo būdai iki šiol tebėra mokslinių nagrinėjimų tema. Pagrindinis šio straipsnio tikslas - išnagrinėti visuotinės kokybės vadybos svarbą organizacijų konkurencingumo didinimo siekyje bei trumpai aptarti praktinio taikymo aspektus. Tyrimo objektas - kokybės vadybos koncepcijos reikšmingumas organizacijų veikloje. Tyrimo metodika - darbas atliktas mokslinės literatūros analizės pagrindu bei naudojant praktinio darbo patirties apibendrinimus [Iš Įvado].

ENTotal quality management, as a phenomenon both in academic and business life in Lithuania, lacks its developmental direction, strategy, forms of self-expression and should be considered as if on its primary evolutionary stage. It is far away from being vital in Lithuania, it is not properly know or valued by business society and it is not vastly applied by business sector in Lithuania. Practical vitality of total quality management is proportional to the applicability of this theory. The problem of the fact that there are many organisations implementing ISO 9000 series standard not as a TQM programme. This leads to unnecessary difficulties coming from ISO 9000 implementation and the maintaining of it. The concept of the standards is narrow, static and in-house oriented, emphasising conformance to specifications, and thereby being very different from the TQM concept. Implementation of Total Quality Management (TQM) is most important factor for improvement of performance quality of higher educational institutions. The experience of applying the European Foundation Quality Management business excellence quality model for self-assessment of foreign higher education institutions is presented in the article.