Virtualiosios organizacijos personalo motyvavimo modelio formavimas
LTTyrimo tikslas - ištirti ir palyginti virtualiai ir tradiciškai dirbančių darbuotojų požiūrį į pagrindinius motyvaciją lemiančius veiksnius, kurie skatina gerai dirbti ir siekti užsibrėžtų darbo tikslų įgyvendinant verslo organizacijos planus, ir remiantis atlikto tyrimo rezultatais suformuoti virtualiosios organizacijos personalo motyvavimo modelį. Tyrimui atlikti buvo pasirinkta anketinė apklausa. Tyrimas buvo atliekamas apklausiant 121 virtualiosios ir tradicinės organizacijos darbuotoją, iš jų 21 dirba virtualiai ir 100-tradiciškai. Tyrime išryškėjo, kad pagrindinės problemos, kylančios virtualiosiose organizacijose, tai: organizacijos narių tarpusavio nesuderinamumas, informacinių komunikacijos priemonių ryšiui palaikyti neatitikimas, veiklos koordinavimo ir neformalaus bendravimo trūkumas, lojalumo bei organizacijos partnerių atvirumo stoka. Remiantis tyrimo rezultatais nustatyta, kad virtualiesiems darbuotojams reikšmingos yra šios motyvacijos veiksnių grupės: darbo su klientais politika, vadovavimo efektyvumas, kolektyviškumo ir personalo įvertinimas, pasitenkinimas darbu, bendravimo (komunikavimo) funkcijos, darbo sąlygos, darbuotojų mokymai, komandinis darbas. Atsižvelgiant į atlikto tyrimo rezultatus, organizacijos vadovybei pateikiamos rekomendacijos, pasiūlymai ir galimi veiksmai motyvavimo sistemos tobulinimui, apimant bendravimo su klientais, grįžtamojo ryšio stiprinimą, įtraukimo į sprendimų priėmimą, tarpusavio bendravimas naudojant informacines technologijas, darbuotojų vertinimo aspektus.
ENThe aim of the research is to investigate and compare the attitudes of those who work virtually and traditionally employed people towards main factors determining motivation that encourages to work and achieve the goals set by the work organization and, based on the results of the research, to formulate a motivation model of motivation for a staff of a virtual organization. A questionnaire is selected for the study. The research is conducted by interviewing 121 staff members of virtual and traditional organizations, of which 21 are working virtually and 100 traditionally. The study revealed that the main issues arising in virtual organizations are: lack of communication between members of the organization, inconsistency in maintaining communication between information communication devices, lack of coordination and informal communication, loyalty and lack of openness when it comes to the partners of organization. According to the results of the research, it is found that the following groups of motivating factors are important for virtual employees: customer relationship policy, leadership effectiveness, feeling of solidarity, staff assessment, job satisfaction, communicative functions, working conditions, staff training and teamwork. Depending on the results of the research, the organization's management is presented with recommendations, suggestions and possible actions to improve the motivation system, including customer communication, feedback, inclusion in decision-making, interpersonal communication through information technology, and employee assessment aspects.
