LTPastarąjį dešimtmetį didelis dėmesys buvo skiriamas visuomenės informavimui apie neįgaliųjų problemas, tačiau pačiam neįgaliajam informacinė aplinka pritaikyta nepakankamai. Siekiant panaikinti neįgaliųjų asmenų informacinę izoliaciją, užtikrinti lygias galimybes dalyvauti informacinės visuomenės kūrimo procese, reikia paspartinti informacijos technologijų adaptavimą neįgaliųjų poreikiams, sukuriant siekiamos būsenos viziją ir informacinės aplinkos praktinį pritaikymo mechanizmą. Informacijos prieinamumas įgalins gauti ir teikti informaciją bei lygiomis teisėmis aktyviai dalyvauti visuomenės vystymosi procesuose pagal principą „Skiriama visiems“. Siekiant konceptualaus rezultato, koncepciniai modeliai projektuojami atsižvelgiant į naujausias telekomunikacijų ir informacines technologijas, kurios vis labiau susilieja. Šiuo kontekstu galima sakyti, nagrinėjamos išskirstytos (dabartinė stadija), mobilios (pradėta kita stadija) ir sklindančios (angl. pervasive), visur esančios (angl. ubiquitous) apdorojimo ir komunikavimo aplinkos. Jų telekomunikacinę bazę galima būtų charakterizuoti loginiame lygyje kaip visuotinį perėjimą prie interneto protokolo (IP) ir jo naudojimą tiek balso, tiek duomenų perdavimui, fizines charakteristikas gerinant iki fotoninio kanalo galimybių. Galima teigti, kad šiame informacijos technologijų išsivystymo etape realiai galima panaikinti neįgalaus asmens konfliktą informacinės aplinkos srityje ir siekti neįgaliųjų integracijos į visuomenę.
ENA great deal of attention over the last decade has been devoted to public awareness raising about problems of the disabled, however, the information provision is not properly adjusted for the disabled themselves. Seeking to eliminate informational isolation of the disabled, ensure them with equal opportunities to participate in the process of creation of information society, it is necessary to accelerate the adaptation of information technologies to meet the needs of the disabled through the creation of the vision of the goal and the practical mechanism of application of information environment. The accessibility of information will enable to receive and provide information and ensure equal opportunities to participate in social development processes according to the “design for all” principle. Seeking a conceptual result, conceptual models are designed with regard to the latest telecommunication and information technologies, which are gradually merging. With this regard it could be stated that the following processing and communication environments are analysed: the current stages, mobile and pervasive stages, and ubiquitous stages. Their telecommunication basis can be characterised at the logical level as the universal access to the Internet protocol (IP) and the use thereof for voice and data transmission, thus improving its physical characteristics up to a photonic channel opportunities. It could be stated at this stage of development of information technologies the conflict of a disabled person in the information environment can be actually eliminated and the social integration of the disabled can be sought for.