Verslo įmonių ryšių su visuomene efektyvumo vertinimas

LTIntensyviai vystantis ryšiams su visuomene bei formuojantis diskusinėms kryptims įrodinėjančioms, kad ryšių su visuomene efektyvumo vertinimas turi būti susietas su jų vertės įmonei atskleidimu ir argumentuoti šios veiklos tikslingumą, darbo pastangos nukreiptos į vertinimo kriterijų, leidžiančių tinkamai įvertinti ryšių su visuomene efektyvumą, pagrindimą. Disertacijoje analizuojama ryšių su visuomene ir jų efektyvumo koncepcija, nagrinėjamas ryšių su visuomene efektyvumo vertinimo procesas. Darbe agreguojama teorinė ir praktinė ryšių su visuomene efektyvumo vertinimo patirtis, struktūrizuojamas vertinimo procesas. Pristatomas įvairių autorių mokslines įžvalgas bei empirinius rezultatus vienijantis verslo įmonių ryšių su visuomene efektyvumo vertinimo modelis, įgalinantis argumentuoti priimamus ryšių su visuomene sprendimus įmonėje. Jis vertinimo procesą detalizuoja etapais, o šie išsamiau apibūdinami vertinimo kriterijais, būdingais verslo įmonėms. Taip pat darbe apibūdinamos specifinės, Lietuvos rinkai būdingos, ryšių su visuomene efektyvumo vertinimo ypatybės.

ENAs public relations were intensely developed and as discussional trends were formed, which used to prove that the assessment of effectiveness of the public relations must be linked to the disclosure of its value for the undertaking and provide arguments on the purposefulness of this activity, work attempts concentrated on the justification of valuation criteria, which allow to properly evaluate the effectiveness of public relations. PhD thesis analyses the concept of public relations and effectiveness thereof, the process of valuation of effectiveness of the public relations is analysed. The thesis aggregates theoretical and practical experience of assessment of public relations, the process of evaluation is structurised. A model uniting scientific insights of different authors and empirical results of assessment of effectiveness of public relations of business companies is presented, which enables to argument the made decisions on public relations in a company. It provides detailed stages of assessment process, and those are defined more thoroughly based on assessment criteria, typical to business companies. The thesis also defines specific public relations’ assessment features, which are characteristic to Lithuanian market.