Determining the effectiveness of using information technologies in Lithuanian transport companies

LTPastarąjį dešimtmetį informacinių technologijų taikymas atnešė didelius pokyčius į daugelį verslo sričių, taip pat ir į transportą ir mažmeninę prekybą. Straipsnio tyrimo tikslas yra pateikti informacinių ir komunikacinių technologijų situacijos, taikymo ir vystymo Lietuvos transporto kompanijose apžvalgą. Tyrimas atskleidė, kad elektroninė komercija kaip verslo infrastruktūros dalis gali objektyviau paskatinti marketingą naudojant duomenis, gautus iš įvairių šaltinių, nes marketingo valdymo sistema kontroliuoja rinkos dalyvių veiklą internete. Tyrimo rezultatai rodo, kad dauguma transporto įmonių naudoja internetą kaip pagalbinę priemonę reklamuojant kompanijas ir pateikiant informaciją apie jas. Platesne prasme internetas įtakoja ne tik tarptautinę transporto kompanijų veiklą, bet ir kai kurias marketingo funkcijas. Respondentų nuomone, tai labiausiai veikia prekių ir paslaugų reklamos funkcijas. Galvodami apie tolimesnį vystymą, transporto įmonių vadovai teigiamai atsiliepia apie galimybes, kurias siūlo tarptautinis verslas. Juos motyvuoja faktas, kad padidės interneto įtaka tarptautiniam marketingui, užtikrinant patekimą į užsienio rinkas ir didesnį interneto operacijų skaičių, o taip pat jų valdymą ir patikimumą. Tikėtina, kad informacinių technologijų vystymasis ir interneto taikymas tarptautiniame marketinge koreguoja skaitmeninę interneto panaudojimo išraišką klientų, pajamų ir išlaidų aspektais. Sumažėja išlaidos personalui ir darbui su dokumentais, išsiplečia verslo operacijų asortimentas, auga klientų skaičius ir jų pajamos, mažėja išlaidos.

ENTraditional means of marketing, mostly maintain monologue with users, but commercials favour in worldwide network makes conditions for more active dialog between senders' and receivers'. So such communicative method "one-for many" become "many-for many", in which possible reciprocals information flows. Nowadays information technologies (IT) play very big role in all business ranges, so transport companies have a big demand of such system, because there are lots of information flows, which must be quickly processed, evaluated and, if it's necessary, given to consumers. Purpose of the current survey is to give an overview about the Information and Communication Technologies (ICT) situation, usage and developments among Lithuania transport companies. So this article is about information technologies in the area of international marketing at Lithuanian transport enterprises and about studying the role of the Internet in this field.