Marketing ethical rules in Lithuanian media companies
LTKultūriniai skirtumai tarp šalių, skirtinga istorija, patirtis lemia ir nevienodą vertybių suvokimą ir jų raidą. Ir nors etiniai klausimai yra aktualūs visose pasaulio šalyse, žymiai didesne problema jie išlieka pereinamojo laikotarpio valstybėse (taip pat ir Lietuvoje), kuriose pasibaigus politinėms, ekonominėms reformoms vis dar formuojasi naujos vertybės, jų pritaikymo kasdieninio gyvenimo ir verslo situacijose tradicijos. Teorinių šaltinių analizė rodo, kad sprendimų etiškumui įtakos turi ir individualūs, ir organizaciniai faktoriai. Pagrindiniai veiksniai, darantys įtaką marketingo sprendimo etiškumui yra šie: individo moralinio vystymosi etapiškumas, pasaulėžiūra, visuomenės moralinis išsivystymas, motyvacija, santykiai tarp individų, moralinis silpnumas, veikiamas viešumo baimės, taisyklės, tvarkos, galima/ negalima faktoriai, apibrėžiantys draudžiamus veiksmus organizacijos, valstybės lygmeniu, neformalus bendravimas, organizaciniai santykiai. Žiniasklaidos sektorius ypatingas tuo, kad veikia dvigubo produkto rinkoje: kuria vieną produktą, tačiau dalyvauja dviejų skirtingų produktų rinkose. Vertinant žiniasklaidos marketingo etikos ištirtumo lygmenį akcentuotina, kad etinių nuostatų taikymas visuomenės informavimo priemonėse žiniasklaidos turinio prasme tiek įvairių užsienio šalių, tiek Lietuvos autorių yra gana plačiai išnagrinėtas, tuo tarpu marketingo etikos nuostatų tyrimas palyginti yra labai mažai analizuotas, kiek daugiau tokių publikacijų randama populiarioje literatūroje. Šis faktas paskatino tirti marketingo etikos nuostatas Lietuvos žiniasklaidos įmonėse.Siekiant ištirti ir nustatyti, kokia yra Lietuvos žiniasklaidos priemonių marketingo etikos būklė, kurie veiksniai daro didžiausią įtaką etinio sprendimo priėmimui, 2006 metų lapkričio-gruodžio mėnesiais atliktas kiekybinis žiniasklaidos įmonių tyrimas apklausos elektroniniu paštu būdu. Atsižvelgiant į žiniasklaidos įmonių veikimą dvigubo produkto rinkoje, žiniasklaidos įmonių marketingo etikos nuostatos tirtos atskiriant du tyrimo elementus: (1) asmenis, atsakingus, už žiniasklaidos turinį, (2) asmenis, atsakingus už žiniasklaidos marketingą/pardavimus. Tiriamoji visuma - visos Lietuvoje veikiančios žiniasklaidos įmonės. Atliktas tyrimas leidžia atsakyti į klausimus, kiek skiriasi etikos nuostatų suvokimas, kokie veiksniai turi įtakos etiškam elgesiui Lietuvos žiniasklaidos įmonėse. Tyrimo duomenys rodo, kad Priimant sprendimus Lietuvos žiniasklaidos sektoriuje įtaką jų etiškumui daro individualūs faktoriai - individo moralinio vystymosi etapiškumas, asmens išsiauklėjimas, išsilavinimas, pasaulėžiūra, darbuotojo motyvavimas, santykiai tarp individų, viešumo baimė, bei organizaciniai faktoriai - neformalus bendravimas, organizaciniai santykiai, taisyklės, tvarkos, galima/negalima kriterijai. Didžiausią įtaką sprendimo etiškumui Lietuvos žiniasklaidos sektoriuje daro asmens išsiauklėjimas, išsilavinimas, pasaulėžiūra.
ENAlthough, both in the world and in Lithuania, there are more and more discussions, publications, scientific researches related to marketing ethics and application of its rules in everyday business activity, a situation in this sector is not as it could be. In order to improve the situation we should know which factors influence ethics of marketing solution. Individual and organisational factors, having impact on decision making, as far as ethics is concerned, are being analysed in this publication, it will be ascribed which of them increase and which decrease probability that the ethic decision will be made. Presented theory will be verified in Lithuania media companies’ context. Seeing media, as a double product, an ethic position in marketing in Lithuania has not been researched before, a general evaluation of situation will be introduced, and aiming to explain which factors are making the biggest influence on morality of marketing decision, based on this market sector participants’ opinions.
