Vartotojas informacinių sistemų plėtros procese
LTDidėjanti konkurencija verčia įmones plėsti informacinių sistemų (IS) taikymo sritis. Taip pat daugėja sistemas naudojančių asmenų, keičiasi technologijos, todėl tampa išskirtinai aktualu sukurti ir įgyvendinti vartotojams priimtiną ir patogią bendravimo su IS formą. Vartotojų nepripažinta sąsaja - viena iš svarbių priežasčių, darančių įtaką, kad IS projektai žlugtų. Todėl geriausias būdas šioms problemoms spręsti yra į sistemos kūrimo darbus kuo plačiau įtraukti vartotojus. Straipsnyje nagrinėjama organizacijos informacinių sistemų plėtra, remiamasi tradiciniu funkciniu požiūriu ir plėtros procesui darančia įtaką komponentų integracija, koncentruojamas dėmesys į vartotoją. Vartotojo vaidmuo sistemos plėtros procese nagrinėjamas atsižvelgiant į IS projektų žlugimo priežastis ir akcentuojant tuos darbų barus, kuriuose eilinio vartotojo patirtis ir nuomonė yra būtina. Analizuojant įvairias suinteresuotų asmenų grupes, galinčias prisidėti prie sistemos reikalavimų apibrėžimo, nustatyta, kad skirtingų vartotojų grupių indėlis - nevienareikšmiškas ir susietas su jų vykdomos veiklos funkcijomis ir su kuriant sistemą vykstančiais procesais bei atliekamais darbais. Atlikto tyrimo rezultatai leidžia manyti, kad eiliniai informacinių sistemų vartotojai pakankamai gerai įsivaizduoja sistemų plėtros darbus, sistemų teikiamus naujus privalumus ir supranta, kad besiplečiantys informacijos srautai besikeičiančios ekonomikos sąlygomis gali ir privalo būti tvarkomi daug efektyviau. O tai gali būti pasiekta tik abipusiškai bendraujant eiliniams vartotojams ir informacinių sistemų specialistams.
ENInformation systems (IS) play an important role in today's organizations. The usage of everyone IS must increase the efficiency of organization activities. Right systems development helps us achieve this goal. So, the development process for today's information systems need a framework with integrate viewpoint and system users perspective assigning especial role them. Any useful information system can‘t be developed without systems users and builders properly collaboration.
