Vidinės komunikacijos stiprinimas UAB "SDG"

LTKomunikacijos sąvoka gyvuoja ilgą laiką ir jos reikšmė išliko beveik nepakitusi – tai labai svarbus organizacijos elementas, kuris sujungia visus dalyvius esančius visuose lygiuose. Labai svarbu, kaip yra perduodama informacija ir kaip gaunantys ją supranta, ypač svarbu, kad vadovai žinotų, kaip komunikuoti, nes tai didina darbo našumą ir tai pagrindinis įrankis progresui. Efektyvi komunikacija yra esminis veiksnys, kuris tiek įmonės viduje tiek išorėje yra pagrindinis įrankis greitam ir kokybiškam darbui. Atliktas tyrimas parodė, kad daugumai darbuotojų grįžtamasis ryšys yra labai svarbus ir jie jo tikisi iš vadovų. Dauguma įmonės darbuotojų yra patenkinti komunikacija ir mano, kad informacija perduodama aiškiai ir suprantamai, tačiau pasak respondentų, kartais pasitaiko ir trukdžių. Bendravimas tarp kolegų yra labai geras, jie jaučia pagalbą ir rūpestį iš kolegų sudėtingose situacijose, tačiau didesnę problemą jie mato komunikaciją tarp vadovų, kuri daro įtaką ir efektyviam darbui, bendravimas su vadovais yra labai formalus. Įmonėje informacijos perdavimas ir gavimas darbuotojų vertinamas palankiai, o geriausiai įvertintas komunikacijos kanalas yra pokalbiai su kolegomis, kuris yra ir tinkamas ir jo dažnumas pakankamas. Motyvavimas darbe irgi svarbus veiksnys, kuris padeda efektyviam darbui, tačiau pasak darbuotojų dovanos nėra tai kas daro didelę įtaką darbui, jiems yra svarbiau laiko leidimas kartu ir gerų santykių tarp kolegų kūrimas. Išanalizavus UAB „SDG“ vidinės komunikacijos procesą buvo pateiktos priemonės, kurios sustiprins vidinę komunikaciją įmonėje. Siekiant gerinti vadovų komunikacijos įgūdžius, buvo pasiūlyti kursai vadovams, kurie sustiprins vadovų įgūdžius ir pagerins tarpusavio santykius.Kadangi dauguma atsakiusiųjų minėjo, kad nori bendro laisvalaikio leidimo su kolegomis buvo pasiūlyta organizuoti bendras sporto veiklas, tokias kaip teniso turnyrai tarp skyrių, tai skatins komandinį darbą ir laisvalaikio leidimą kartu. Taip pat siūloma organizuoti vasaros išvyką, kurio metu vyks žygis ir plaukimas su baidarėmis, tai puikus būdas pažinti vienam kitą. Siūloma atnaujinti neformalią zoną darbovietėje ir tam panaudoti sėdmaišius, o paskui organizuoti žaidimų vakarus joje, kur darbuotojai galės pabendrauti. Kad visi šie pasiūlymai įvyktų siūloma įdarbinti vidinės komunikacijos specialistą, kuris organizuos renginius ir išvykas, valdys vidinės komunikacijos turinį. Siūloma didinti darbuotojų motyvaciją organizuojant susirinkimus ir bendraujant su darbuotojais akis į akį, gerinti komunikacijos kanalus, vienas iš būdų tai pakabinti kamštines lentas ir ten kabinti aktualią informaciją ir skelbimus, dar sukurti vidinį socialinį tinklą, kad darbuotojai galėtų ten dalintis įvairia informacija ir bendrauti vienas su kitu, taip pat sukurti saugią anoniminę erdvę, kur darbuotojai galėtų nebijodami išsakyti savo nuomonę. Paskutinis pasiūlymas tai suteikti darbuotojams laisvesnį darbo grafiką, kai darbuotojai galėtų keletą dienų dirbti iš namų ir taip dirbti efektyviau, ir mažinti išlaidas įmonei. Raktiniai žodžiai: komunikacija, vidinė komunikacija, komunikacijos stiprinimas.

ENCommunication is the way to express a personal goals and expectations. When communication occurs gaps are provided with problems: information is not always properly transmitted, feedback is missing, etc. Proper communication increases an efficiency of the organization and maintains a relationship between different strategies to create an ideal image. Internal communication is essential in business management to keep in touch with employees and improving in reputation of the company. An open and transparent environment created by communication process helps employees to understand the company targets and importance of individuals in achieving them. It guarantees excellent cooperation of employees towards a common goal. Communication helps creating a unified culture throughout the company so that all the employees can make their best decisions (Pop ir Sim, 2023). Communication is the basis for a relationship based on mutual trust in organization. Managers have to understand the communication has an comprehensive impact on the entire company, as well as their role of actively participating in this process to achieve the greatest possible benefit (Turaga, 2019). According to Stoica (2021), communication and management are the key factors that complements each other. There is a risk of reducing employee motivation and interest in work without paying enough attencion into communication. Problem – how to strengthen UAB „SDG“ internal communication? Aim of the work – provide recommendations and tools to strengthen communication after evaluating UAB „SDG“ internal communication tools.