Kauno regiono įmonių procesų valdymo gerinimas naudojant IT programas

LTAktualumas ir ankstesnis ištirtumas. Šių laikų visuomenėje ir verslo pasaulyje nuolat orientuojamasi į tai, kaip sumažinti nereikalingus išteklius ir kaip atsisakyti visiškai nenaudingų procedūrų ne tik kasdieninėje, bet ir prekybinėje veikloje. Siekiama optimizuoti ir efektyvinti veiklą įvairiuose procesuose, kurie padeda organizacijoms vykdyti savo veiklą ir pasirinktas valdymo strategijas. Tačiau vis dar nemažai įmonių neskuba keistis ir nesupranta, kaip svarbu nustatyti pagrindinius reikalingus procesus ir atsisakyti per didelio biurokratizmo bei procedūrų, siekiant efektyviau dirbti ir sąmoningai bei kūrybingai paskirstyti turimus išteklius. Nors Lietuvos valstybė yra gana jauna lyginant su kitomis Europos šalimis, tačiau vertinant jos tobulėjimą ir ekonomikos augimą galima manyti, kad ji gana gerai vykdo rinkos ekonomiką ir organizacijos šalyje klesti. Tačiau nors didelė kaita ir globalizacija verčia nuolat keistis, dalis įmonių dar turi kur tobulėti. Organizacijos procesai turi būti nustatyti ir apgalvoti pasirinkus geriausią tai organizacijai tinkantį variantą. Svarbu suprasti, kaip teisingai nustatyti reikiamas procedūras ir procesus atliekant kasdienes užduotis, siekiant išvengti nesusipratimų, klaidų bei siekiant taupyti laiką. Vienas iš būdų, kad organizuojama veikla įmonėse būtų naši ir efektyvi yra pasirinktų tikslų siekimas ir atsakingai tvarkomi visi esantys duomenys. Procesai yra skirti tam, kad įmonėse kaupiamus duomenis būtų galima valdyti lengviau. Kiekviena įmonė pasirenka skirtingas programas, kurios leidžia analizuoti, archyvuoti, tikrinti įvairias finansines, teisines ir gamybines operacijas. Todėl svarbu suprasti kokio tipo programa yra dažniausiai naudojama Kauno regiono įmonėse ir kaip ji padeda.Darbo problema – kaip pagerinti Kauno regiono įmonių procesų valdymą naudojant IT programas? Darbo tikslas – atlikus mokslinės literatūros analizę, parengti tyrimo metodiką bei atlikti Kauno regiono įmonių, procesų valdymo veiklos analizę ir vertinimą. Darbo uždaviniai: 1. Atlikti mokslinės literatūros analizę apie procesų valdymo sampratą, jo svarbą įmonėse, galimybes ir apžvelgti kokios programinės sistemos dažniausiai naudojamos organizacijose. 2. Atlikti Kauno regiono įmonių procesų gerinimo naudojant IT programas tyrimą. 3. Pateikti tyrimo rezultatų diskusiją ir rekomendacijas IT programų naudojimo procesų valdyme, tobulinimui. Darbo logika: pirmojoje darbo dalyje aptariama procesų valdymo samprata ir svarba, metodai. Analizuojama, kokių laimėjimų ir kokių kliūčių gali patirti organizacijos nusprendusios įsidiegti tam tikras IT valdymo sistemas. Taip pat aptariamos ir pačios programinės sistemos padedančios apdoroti duomenis ir vykdyti sklandžią organizacijų veiklą. Antroje darbo dalyje atliekamas Kauno regiono įmonių procesų valdymo gerinimas naudojant IT programas tyrimas. Nustatoma, kaip tirtos įmonės ir jų darbuotojai vertina dabartinį procesų sklandumą organizacijose ir kaip jos valdo tam tikras funkcijas pasitelkiant IT programas. Trečiojoje dalyje gauti rezultatai palyginami su ankstesnių autorių moksliniais darbais. Galiausiai pateikiamos išvados, rekomendacijos bei tolimesnės tyrimų kryptys.Darbo metodai: naudojama mokslinės literatūros palyginamoji analizė, palyginamoji statistinė duomenų analizė, rezultatų sprendimo modeliavimas. Duomenų šaltiniai: atliekant teorinę analizę, naudojami viešai publikuojami moksliniai straipsniai iš EBSCO, CEEOL, GOOGLE SCHOLAR duomenų bazių. Tyrimui naudojami duomenys surinkti anketinės apklausos būdu [Iš Įvado].

ENIn today’s business world, not only natural or human resources are crucial, but also how the company organizes its chosen activities internally. Business process management is becoming an increasingly important factor in determining an organization’s success. It is important to determine how companies in Kaunas region manage processes and how to use IT programs effectively. The aim of this work is to perform the analysis of scientific literature, to prepare the research methodology and to carry out the research of Kaunas region enterprise process management improvement using IT programs. The work consists of three main parts: The first part of the work presents a theoretical analysis of the problem. It presents what process management is, how it is understood and what influence the IT programs used have on process management. Process management factors and models are discussed. The second part of the work presents the research methodology and on the basis of it the research is carried out in a purposefully selected Kaunas region. The obtained research results are summarized and a statistical analysis of business process management trends in Kaunas region companies is presented. The third part of the work discusses the trends identified in the study in Kaunas region. Possible solutions are presented and the activities of the company providing new services are modelled.