Lietuvos gyventojų naudojimosi finansinėmis technologijomis apžvalga

LTFinansų sektorius šiuolaikinėje ekonomikoje vaidina reikšmingą vaidmenį – jis užtikrina finansinį tarpininkavimą t. y. atsarginių lėšų turinčių asmenų santaupų paskirstymą tarp investuotojų bei tų, kurie stokoja apyvartinių lėšų. (Europos Komisija, 2017). Finansų sektorius atlieka ir kitas funkcijas: siūlo taupymo priemones, užtikrina tinkamą kreditų paskirstymą ir skolininkų stebėjimą, teikia atsiskaitymų funkciją, mažina riziką bei didina likvidumą (Tarptautinis valiutos fondas ir Pasaulio bankas, 2005). Sparčiai plečiantis informacinių technologijų sektoriui, technologijos tampa pagrindine įvairių sektorių pokyčių priežastimi. Finansinis sektorius ne išimtis. Tradicinių finansinių paslaugų sektorius integruojasi su technologijų sektoriumi taip sudarant pagrindą atsirasti finansinių technologijų sektoriui - FinTech. FinTech yra naujas sektorius, kuris lemia esamą finansinių paslaugų rinkos evoliuciją (Dhar ir Stein, 2017). Finansinių technologijų sektorius yra priklausomas nuo vartotojų, dėl to FinTech startuoliams svarbu identifikuoti savo tikslinę rinką, t.y. žinoti, kurie vartotojai yra linkę naudotis finansinių technologijų įmonių paslaugomis, vietoje įprastų bankinių paslaugų. Gyventojų adaptacija prie technologinių naujovių dažnai būna sunkus procesas, sąlygojamas daugelio veiksnių. Šiame darbe analizuojami veiksniai darantys įtaką vartotojų polinkiui naudotis naujomis technologijomis: suvokiamas naudingumas, suvokiamas naudojimosi paprastumas, pasitikėjimas, požiūris. Atsižvelgiant į minėtus veiksnius darbe apžvelgiamas Lietuvos gyventojų naudojimasis finansinėmis technologijomis bei požiūris į jas.Tyrimo objektas – Naudojimasis finansinėmis technologijomis. Tyrimo tikslas – Išskirti demografinius veiksnius darančius įtaką vartotojų naudojimuisi finansinėmis technologijomis Lietuvoje. Tyrimo tikslui pasiekti išsikelti uždaviniai: 1. Išanalizuoti finansinių technologijų teorinius aspektus; 2. Atlikti naudojimosi finansinėmis technologijomis Lietuvoje analizę. Tyrimo metodai: Mokslinės literatūros šaltinių analizė, duomenų anketiniu būdu surinkimas ir jų apdorojimas, grafinė palyginamoji analizė, rezultatų apibendrinimas [Iš Įvado].

ENFinancial technology (FinTech) is a new industry combined from financial and informational technology sectors. This new field is enhancing the effectiveness of financial services. The FinTech sector success depends on consumers, whether they use financial technologies or not. The aim of this article is to identify demographics which has highest impact to consumers behavioral intention. In order to understand the consumers behavioral intentions a questionnaire on internet was created. As the results showed, men, 25-34 years old, higher education and higher household incomes receiving residents are more likely to use financial technologies. However, in research was revealed that consumers have some trust issues about financial technologies. To continue the work is advised to analyze which determinants causes low level of trust among residents.